フレッツADSL

お申込みの前にご確認ください

お申込みについて

ご契約について
e-JanフレッツADSLプランご加入にあたっては、e-Janの「インターネット接続サービス利用規約」に同意いただきます。
提供エリア
本サービスは日本全国でご提供しておりますが、サービス提供エリア内であっても、適合調査の結果、サービスを提供できない場合があります。(フレッツADSLエントリー(1Mタイプ)のご提供は山形県内のみになります。)

インターネット接続について

回線速度
本サービスは、ベストエフォート型のサービスのため、通信速度や通信品質を保証するものではありません。
通信速度は技術規格上の最大値であり、お客さま宅内での実使用速度を示すものではありません。
回線距離や設備状況、他回線との干渉、お客さま宅内の通信設備等の影響などのDSL方式に起因する事象により、通信速度が低下またはご利用になれない場合があります。

料金のお支払いについて

課金開始日
e-JanフレッツADSLプラン会員証に記載されている「利用開始日」が課金開始日となります。
ご請求について
課金開始日よりe-JanフレッツADSLプランのご利用料金が発生します。当月のe-Jan利用料金は翌月にご請求いたします。
フレッツADSL回線料金等につきましては、NTT東日本/NTT西日本からのご請求となります。

解約について

解約手続について
e-JanフレッツADSLプランは、毎月15日までに受付を受理した場合、当月末で解約となります。
e-Janご利用料金は月額となるため月の途中で解約をされても1カ月分の料金をご請求させていただきます。
フレッツADSL回線の解約をご希望の場合は、直接NTT東日本/NTT西日本へご連絡ください。